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공지사항

공지사항입니다.

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subject [필독] 생물 상품 (민트,라임,허브꽃 등) 구매시 주의사항
name BARMADE (ip:)
  • date 2018-01-31
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  • hit 207
grade 0점


안녕하세요. 바메이드입니다.


생라임, 애플민트, 스피아민트, 로즈마리, 식용꽃

겨울철 한파로 인해 주말동안 농장이 얼어서 수확이 불가능한 일이 발생되기도 하고,

고객님께 배송되는 과정 중에 얼어서 도착하는 일이 많이 발생되고 있습니다.



(  저희 바메이드는 바로 수확된 신선한 허브만을 취급하며, 고객님께 발송해드리기 전에

 생물의 신선도가 어떤지, 그리고 총 몇 g 이 발송되는지 하나하나 사진으로 기록하고 있습니다.  )



상품 상세페이지에도 나와 있듯이,

여름철, 겨울철, 날씨 또는 택배 운송 방법에 따라 생물이 손상될 수 있으니

아이스 박스 (스티로폼 박스) 를 꼭 필수 구매 요청 드립니다.

다만, 박스의 중복 결제를 방지하기 위해 고객님께서 구매하시는 양만큼 선택하실 수 있습니다.



스티로폼 아이스 박스를 구매하셔도 또는 날씨가 좋아도,

택배 물류 작업 중 또는 고객님 지역의 담당 대리점이나 담당 기사님께서

어떻게 보관하느냐에 따라 생물이 손상될 수도 있습니다.



아이스박스를 구매하셨는데도 생물이 상해서 도착할 경우

받으시자마자 꼭 사진을 찍으셔서 (상한 상품 + 받으신 택배의 운송장이 같이 나오게)

저희 바메이드 고객센터로 전화 연락을 주시면 (02-3444-7973)

즉시 환불 및 새 상품을 발송 해드립니다.



※ 상품이 상한 것은 구두로 확인이 될 수 없으니, 꼭 사진이 있으셔야 저희가 확인을 하고 환불 교환처리가 가능합니다.

  스티로폼 박스에 나와 있는 송장번호를 같이 보이게 찍어 주셔야 합니다.



겨울철 한파 감기 조심하시고 항상 고객님 구매에 불편이 없고자 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.







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