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제목 애플민트 상품이 좋아요
작성자 박자현(ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2016-08-08
  • 추천   추천하기
  • 조회수 371

애플민트가 다른곳보다 좋은것같아서 조금씩 자주사고 있습니다.

아무래도 애플민트는 온도에 매우 민감한것같아요

요즘날씨엔 관리하기가 매우힘이 듭니다.

보내주시는 상품은 매우 좋은데

배송중에 아이스팩이 녹아서 뜻뜻해질때 밤에 배달이 되어옵니다.

배달업체를 바꿔주시던지 아이스팩을 더 넣어주시면 알될까요?

상품이 매우좋은데 배송과정에 문제가 있는것 같아요
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  • BARMADE 0점 2016-08-08
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    스팸글 안녕하세요. 바메이드입니다. 저희 상품을 구매해주시고 이렇게 구매 후기까지 남겨주셔서 감사드립니다. 아무래도 허브는 온도와 습도에 매우 민감하여 매일매일 관리해서 최대한 신선하게 보내드리려고 노력을 하고 있습니다. 또한 택배 발송이기 때문에 CJ 택배사에 생물 발송 요청을 하여 최대한 하루만에 고객님께서 받아보실 수 있도록 빠르게 보내드리려고 노력하고 있습니다만, 어느 택배사나 마찬가지로 터미널까지 전달 과정 및 고객님 지역에 담당 기사님께서 인수하실때에 택배 운반 트럭은 더운날 더욱 뜨겁습니다. ㅠㅠ 이 경우 저희 바메이드에서도 여러 택배사를 이용해왔고, CJ 택배사가 생물 발송이 제일 빠르고 문제발생이 적어 택하게 되었습니다. 하지만 밤에 도착하여 생물에 손상도에 영향을 주게 되어 대단히 죄송합니다. 이 부분에 대해서는 고객님께서 계시는 지역에 담당 CJ 대리점 및 담당 기사님께 요청을 하여 생물 택배를 좀 더 빠르게 배송해드릴 수 있도록 문의 및 건의를 넣어드리도록 하겠으며, 만약 생물이 손상되어 도착하였을 경우 번거로우셔도 사진을 찍어 저희 고객센터에 보내주시면, 손상없이 받으실 수 있도록 재발송 및 빠른 배송 요청으로 최대한 노력하겠습니다. 앞으로도 최선을 다하는 바메이드가 되겠습니다. 감사합니다.
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